Esta política describe cómo la aplicación móvil Casa Montenegro (en adelante, "la app") trata la información. La app es una herramienta de uso interno del restaurante Casa Montenegro, El Salvador, destinada exclusivamente a su personal (meseros, cocina, bar y administradores) para tomar órdenes, despacharlas, registrar cobros e imprimir tickets.
Quién puede usar la app
Solo personas con una cuenta creada por un administrador del restaurante. La app no permite registrarse por cuenta propia y no está dirigida al público general ni a menores de edad.
Información que se recopila
- Datos de la cuenta del personal: nombre de usuario, nombre y rol, usados para iniciar sesión y saber quién registró cada acción.
- Datos de las órdenes: mesa o ubicación, productos, cantidades, precios, notas, estado de preparación, forma de pago y, de forma opcional, el nombre del cliente que el personal anota en la orden.
- Registro de actividad: qué usuario creó, modificó, cobró o anuló una orden y cuándo, para control interno.
La app no recopila ubicación, contactos, fotos, micrófono, identificadores publicitarios ni datos de tarjetas de pago. No contiene anuncios ni herramientas de analítica o rastreo de terceros.
Permisos del dispositivo
- Internet: para sincronizar las órdenes con el servidor del restaurante.
- Bluetooth: únicamente para conectarse a impresoras térmicas ya emparejadas e imprimir tickets. No se usa para localizar el dispositivo.
Almacenamiento en el dispositivo
Para funcionar sin conexión, la app guarda en el teléfono las órdenes del día y los cambios pendientes de enviar. Las credenciales de sesión se guardan en el almacenamiento seguro del sistema. Los datos locales de días anteriores se eliminan automáticamente una vez sincronizados.
Uso de la información
La información se usa solo para operar el restaurante: gestionar órdenes, preparar y entregar pedidos, registrar cobros, imprimir o compartir tickets y generar reportes internos. No se vende, no se alquila y no se comparte con terceros con fines comerciales.
Si un miembro del personal elige compartir un ticket (por ejemplo, por WhatsApp), la imagen se envía mediante la aplicación que él mismo selecciona en su teléfono.
Seguridad
Toda la comunicación entre la app y el servidor viaja cifrada mediante HTTPS. El acceso a la información está restringido según el rol de cada usuario.
Conservación y eliminación
Los registros de órdenes y cobros se conservan mientras sean necesarios para la operación y las obligaciones contables del restaurante. Un miembro del personal puede solicitar la desactivación de su cuenta y la eliminación de sus datos personales contactando al administrador del restaurante por los medios indicados abajo.
Cambios a esta política
Si esta política cambia, se publicará la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.
Contacto
Casa Montenegro, El Salvador
Teléfono / WhatsApp: +503 7945-7716
Esta política aplica únicamente a la app interna del personal de Casa Montenegro.